U bent momenteel op:
De informatiebalie
Fuzz-e Woo wil zorg dragen dat haar bezoekers naar alle tevredenheid kunnen shoppen. Tenslotte, het shopt niet echt lekker als je geen idee hebt waar je allemaal tegen aan kunt lopen bij uw shopping avontuur. De informatiebalie voorziet u in alle informatie die u nodig heeft om met een goed gevoel verder te winkelen!
Alles op een rijtje (voor als u geen zin heeft om alles door te lezen).
.: Algemene informatie over producten en maten vindt u in de paskamer.
.: Alle adresgegevens kunt vinden op onze contact pagina.
.: De algemene voorwaarden kunt u downloaden en doorlezen met Acrobat Reader.
.: U kunt het pakket laten bezorgen of zelf afhalen in Aartswoud.
.: De verzendkosten voor halsbanden en riemen bedragen €2,50.
.: De verzendkosten voor andere artikelen bedragen €4,95.
.: De verzendkosten naar Belgie bedragen €4,95.
.: U kunt betalen via Ideal, overboeking of contant bij afhalen.
.: Rekeningnummer: 1532.37.155, IBAN: NL22RABO0153237155, BIC: RABONL2U
Verzending
Bij Fuzz-e Woo heeft u verschillende mogelijkheden om uw bestelling zo snel mogelijk in bezit te krijgen.
.: Verzending per post
Voor verzending via de post maken wij gebruik van TNT, DHL of onze eigen bezorgdienst. Alle methoden zorgen er voor dat u uw pakketje binnen 2 a 3 dagen in huis heeft. Halsbanden en riemen worden verzonden tegen een tarief van €2,50. Deze optie is exclusief Track & Trace nummer. De bezorgkosten van andere artikelen via DHL/TNT bedragen €4,95. Bij verzending via TNT/DHL pakketpost kunt u uw pakket volgen door middel van het track & tracenummer dat wij u toesturen per E-mail. Als onze eigen bezorgdienst het pakket aflevert maken wij met u een afspraak per E-mail om een voor u geschikt moment af te spreken. Al onze artikelen worden zorgvuldig verpakt om beschadigingen te voorkomen. Mocht uw pakket toch (ernstig) beschadigd zijn, geef dit dan direct door aan de koerier en Fuzz-e Woo.
.: Afhalen bij Fuzz-e Woo
Fuzz-e Woo geeft u ook de gelegenheid om het pakket bij Fuzz-e Woo of ons afhaalpunt op te halen. Als u hiervoor kiest nemen wij binnen 24 uur contact met u op om af te stemmen wanneer u het pakket kan komen afhalen. U bent hiervoor niet gebonden aan een vast tijdstip en het is zowel overdag als 's avonds mogelijk. Met deze methode heeft u ook de mogelijkheid om de betaling contant te voldoen.
Betaling
Om uw producten te betalen heeft Fuzz-e Woo een aantal mogelijkheden beschikbaar gesteld. Wij hopen hiermee zoveel mogelijk mensen tevreden te kunnen stellen maar heeft u echter andere voorkeuren, laat het ons weten.
Vooruitbetaling
Bij vooruitbetaling maakt u het verschuldigde bedrag eerst over naar Fuzz-e Woo voordat de artikelen worden verzonden. U kunt het bedrag overmaken naar rekeningnummer 1532.37.155, t.n.v. Fuzz-e, o.v.v. uw Bestelnummer. Voor buitenlandse betalingen is het IBAN: NL22RABO0153237155 en BIC: RABONL2U. Het bestelnummer kunt u vinden in de orderbevestiging die u per E-mail heeft ontvangen. Wij zorgen er gelijktijdig voor dat uw pakket klaargemaakt wordt en klaar is om verstuurd te worden zodra de betaling binnen is.
Ideal
Betalen via Ideal is op dit moment -de- methode voor webwinkels om klanten een vertrouwde betaalomgeving te bieden. Ook bij Fuzz-e Woo kunt u betalen via Ideal. Wij maken hiervoor gebruiken van een zeer betrouwbare partner genaamd Mollie. Mocht u dus op uw bankafschrift het bedrijf Mollie tegenkomen, dit betreft uw betaling bij Fuzz-e Woo via Ideal.
Contant bij afhalen
Om het u helemaal gemakkelijk te maken geeft Fuzz-e Woo ook de mogelijkheid om uw pakketje persoonlijk te komen afhalen en betalen. Erg handig (en gezellig?)!
Niet tevreden?
Zijn de ontvangen artikelen niet naar wens? Laat het ons dan direct telefonisch of per E-mail weten! Onze gegevens kunt u vinden op de contact pagina.
Als u contact met ons op neemt geef dan direct door om welke bestelling of factuur het gaat. Het is mogelijk om de bestelling, of een deel er van, binnen 14 dagen te retourneren.
Dit mag persoonlijk, op ons vestigingasdres in Aartswoud, of via de post. Op het moment dat Fuzz-e Woo de goederen in goede staat heeft ontvangen zullen wij het factuurbedrag terugstorten van de goederen en de eventuele verzendkosten die bij de bestelling van toepassing waren. De kosten voor het retourneren zijn voor u. Mocht dit onverhoopt problemen opleveren, schroom niet en neem direct contact met ons op!